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Réversibilité

En bref

C'est la possibilité de récupérer tes données et de partir chez un autre fournisseur sans tout casser. Si changer de prestataire prend deux ans et coûte une fortune, tu restes attaché, même quand le contrat dit que tu es libre.

Définition précise

Capacité technique et contractuelle à récupérer ses données et ses traitements dans un format exploitable, puis à les transférer vers un autre fournisseur ou en interne, dans un délai et à un coût raisonnables. C'est la mesure concrète de la maîtrise : sans réversibilité, la dépendance reste totale même sous contrat conforme.